« La CRSE pour vous servir mieux, plus et partout », tel est le thème de la campagne de communication déployée, du 5 au 13 mai 2026, par la Commission de Régulation du Secteur de l’Energie (CRSE) dans les régions de Ziguinchor, Kolda et Tambacounda.
Lancée le 31 mars dernier, à Saint-Louis, cette campagne traduit un signal fort du Régulateur en faveur de l’instauration d’un dynamique de transparence avec les populations. Le but étant de renforcer sa crédibilité auprès de ses dernières, de manière à garantir une régulation plus efficace, plus inclusive et mieux adaptée à toute catégorie de consommateurs.
Les représentants de la CRSE, de MCA-Sénégal II et de MCC ont, de ce fait, d’abord échangé avec les représentants des services déconcentrés de l’Etat, avec les médias ainsi que les autorités régionales, locales, professionnelles et associatives.
La seconde étape a, ensuite, consisté à sillonner les lieux d’affluence populaire et les grandes artères de chacune des trois capitales régionales pour informer les usagers sur leurs droits et obligations. Il a aussi été question de recueillir leurs préoccupations, leurs attentes ou encore leurs suggestions sur des questions liées à la régulation de l’électricité, du gaz et des hydrocarbures.
Durant ces moments d’échanges, les populations ont, unanimement, adhéré à l’initiative et exprimé leur souhait de voir la CRSE se rapprocher d’elles, grâce à des représentations régionales, pour encore plus de diligence dans la prise en charge des préoccupations liées aux factures d’électricité ou de l’application des nouvelles dispositions relatives à l’interchangeabilité des bonbonnes de gaz, par exemple.
Pour rappel, l’appui apporté à la CRSE dans l’élaboration et la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie de communication institutionnelle par MCA-Sénégal II entre dans le cadre du Programme d’électricité de la Millennium Challenge Corporation (MCC), qui soutient des réformes structurantes visant à améliorer la gouvernance du secteur de l’électricité et à renforcer les institutions.
